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招生最关键的一点,同时抓住孩子和家长的心,只需要两招就能搞定。
一、搞定家长,只需要巧用家长的“从众”心理。
人在购物时,都存在从众心理。哪个地方人气高,就喜欢去哪里。虽然有些盲目消费的性质,但大家普遍觉得,围着人多的东西,肯定更好。要么比较流行,要么物美价廉,总之,有它值得买的理由。
招生时,也要巧用家长的“从众”心理。在让家长登记的时候,把已经登记的家长名册给咨询的家长看,让家长有从众心理。
山东有一家机构,他们一般都在周六周天,集中组织家长报名咨询,招生人员把家长领到学校参观,这样学校的人气都很旺,有些犹豫不决的家长,也能很快就决定下来。大大提高他们的报名率。
二、抓住孩子的心
家长在选择学校时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个学校,对家长来说至关重要。
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。
招生工作非常类似。现代家长一般愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的学校。所以在做招生咨询,或者领家长参观学校时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
南京有一家机构,要求招生老师在见到孩子的第一眼时,一定要记住孩子的名字、生日以及兴趣爱好,多和孩子交流,多赞美他们,免费给孩子补课,如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。醉翁之意不在酒。抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。
只需要做到这亮点,抓住家长和孩子的心,大大提升成单率。
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