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托管班如何做好家校沟通?

浏览次数:    时间:2020-05-13
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       托管班如何做好家校沟通?托管班家校沟通是托管班重要的工作之一我们这个行业,与客户的关系有这样三个特点:
 
 
       第一是掏钱的不消费。家长掏钱,但是他不来消费;
 
 
       第二是消费的不掏钱。孩子过来上课,但孩子没有掏钱;
 
 
       第三是收钱的不见面,收钱跟掏钱的不见面。其实是家长交的钱,但是我们老师见的却是孩子。
 
 
       这样的关系特点,就决定了我们和客户之间容易产生矛盾。人跟人之间原本没有矛盾,有的只是误会,误会的产生是因为沟通不畅。为什么我们付出了那么多,家长依然对我们不满意?从一定程度上讲,是因为我们跟家长沟通不畅导致的。【点击留言获取免费资料】
 
 
       托管班如何做好家校沟通?托管班家校沟通不畅的原因是“三个缺少”
 
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第一是缺少沟通平台
 
        我们要通过招生来打造一个沟通平台。做家长沟通,校外教育机构跟公立学校相比,谁更有优势?当然是公立学校。公立学校做家长的沟通可以说是随时的,说开家长会家长就会来,他们在沟通上面比我们强势一些。如果我们不主动跟家长沟通,家长一般也不会跟我们沟通。
 
 
第二缺少沟通时间
 
       周一到周五期间,很多培训机构不上课,基本处于停业状态,周末又要忙于上课,更没有沟通时间。
 
 
第三缺少沟通话题
 
       我们可以确立一个经常性话题,就是告诉家长,孩子应该报什么班了,每隔一段时间就此跟家长沟通一下,你孩子最近怎么样,感觉你的孩子不太快乐,学习兴趣不够浓厚,我们现在要开展一次野外大课堂活动了,你们家孩子应该参加,肯定有效果。通过野外大课堂的招生,我们跟家长之间就有了沟通的话题。
 
 
       招生的过程,也是一个促进老师和家长进行沟通的过程,就是解决一个收钱者和掏钱者不见面的问题。
 
 
       托管班如何做好家校沟通?托管班王牌沟通主题:孩子习惯问题
 
 
       与公办学校沟通“成绩提升” 主题不同,校外教育机构中的家校沟通王牌主题,只能是这个:孩子的习惯问题。
 
 
       我们可以向家长讲明:孩子的习惯问题几乎决定孩子的一切(尤其包括学习成绩)。孩子良好的习惯要从小养成,习惯好坏影响一个人的一生。家长们要想把自己的孩子培养成才,就必须从培养孩子的良好习惯入手,持之以恒。


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