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祝博士教育:十大策略让上门咨询转化率提高2

浏览次数:    时间:2017-07-11
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祝博士教育:十大策略让上门咨询转化率提高200%(上)

 

 
        当前,暑假招生如火如荼进行中,各地培训机构都在用着各自的“大招”,同时也迎来了一批批咨询的家长们。流量来了,如何提高转化率呢?今天我们从营销学角度为大家提供十大策略,让你的培训机构顺利留住学员,提高转化率!
 
策略一:直接报价
 
        客户问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管客户看到明明白白的标价,如还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。
 
        比如客户问暑期作文班,报价时采取直接报价法:4960元/期。一开始并没有说出任何的优惠政策,这个是非常正确的。很多老师在客户问价格后,马上把优惠政策抛出来,这是不妥当的。
 
策略二:用反问回应价格诉求
 
        当老师不抛出优惠诱饵的时候,客户往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验老师的时候,老师因为这个问题处理不好,导致客户转身就走或者不能成交的不胜枚举。
 
        该老师使用的方法是用反问回应客户的价格诉求:那今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了客户,可攻可守,进退自如。
 
策略三:要求对方报价
 
        在谈判报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当对方的报价离你的底价相差很远,则需要很好的回旋技巧。客户要求优惠,老师非常聪明,马上问客户愿意出价多少。
 
        由于客户看上了这个课程,就说出了自己的底价:4500元。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线,甚至比我们预设的底线要低出很多。4500元的报价,老师明显是不能接受的,接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
 
 策略四:对客户的第一个报价说NO
 
        如果客户的出价是4500元,超出了老师的底线,那就直接说这个价格我们是不可以接受的。假如我们一旦答应客户,那客户可能会放弃购买,因为老师的让步太容易了,客户就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。
 
        就算客户的报价没有超出老师底线,在客户报价后,老师也不能同意的,要对客户的第一个报价说NO,甚至第二个报价、第三个报价都要说NO。即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略,让客户知道,他这个价格,是其他客户无法享受的。

 
策略五:报价留有余地
 
        标价是4960元/期,在客户要求优惠后,老师报价是4870元/期,最后主任说底价是4800元/期,而结果是4650元/期成交,比最初的报价优惠了310元。假设老师的底价是4650元,那她在报价的时候是要高于4650元的。只有这样才可能给客户还价的空间,才可能让客户有“成就感”。
 
        在报价和最后成交价的中间要经过多次厮杀,然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平,通过拆左右补右边,拆右边补左右的方式最后达成平衡。
 
 

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