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疫情过后线下托辅机构该如何“卷土重来”!

浏览次数:    时间:2020-03-20
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受当前疫情影响,全国教培行业进入了短暂的极寒时代,但是,从长远来看,这又像一个休眠期、蓄势期,比的是耐力和底蕴。所以,无论是线上还是线下,要做的就是不断积攒口碑、保证续班率以及提升转介绍率,待疫情过后,正是你重整旗鼓之时。下面就让小编告诉你如何在疫情期间提高口碑、保证续班率、提升转介绍率:
 
 
1、打铁还需自身硬     
 
市面上有太多自吹自擂、内在空虚的培训机构。我们要做的就是不断地钻营市场,引进靠谱的项目、提升师资质量,打铁还需自身硬,我们的目标不单单是打铁成钢那么简单,我们要撬动的可是家长的钱包。
 
 
所以,教培机构的教育核心就是培训出好的老师、打造出一流的教培团队;完善服务体系,提高服务质量;挖掘互联网的价值,扩大宣传,提升口碑和转介绍率。
 
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2、教学模式的重新定位
 
究竟是线上教育平台辅助线下教学,还是全方位开展线上教学。线上教育能否实现教育管理一体化,是否还应考虑引入校区管理系统和本地化教学教研系统。
 
从以往的教学经验来分析,当校区可以扩展到五家以上的时候,就有必要引入一些校区教务管理系统和教学管理系统了。
 
 
多提供一些线上有针对性的教学视频,低成本个性化的服务,增强客户体验和满意度。
 
 
3、保证续班率
 
口碑好不好,续班说了算!机构完全可以借助这次疫情,广泛积累家长群和学生群,打造成体系的营销链,不断扩大品牌效应,提高知名度和影响力。
 
 
以K12教育平台为例,前期的口碑场景主要集中在家长聚会、线下课堂,而在线教育热潮的来临,后期他们更加重视社交媒体,口碑多集中体现在微信群、微博、豆瓣以及各大论坛上,年轻化的家长无疑成了宣传口碑的突破口。
 
 
 
4、注重教研和实现转介绍
 
不断打磨符合自身运营的教研产品,做好教学服务,与其他机构突出差异和品质,是实现家长转介绍的重要前提:
 
 
实操转介绍的四步:
 
1.制定丰厚且完成的激励方案;
 
2.有意识培养“领头羊”“捧场王”人格的核心家长用户;
 
3.引导核心家长以“话日常”的方式为机构发声;
 
4.发声成功后,马上实施转介绍激励方案,为下一轮转介绍做准备;
 
 
祝博士教育针对疫情当前无法复课、家长耐心消失提出退费、线上网校强烈冲击、老师直播经验不足、课堂效果无法提升等教育机构正面临着的关键问题,进行系统性讲解。
 
 
疫情下,我们一起坚持加油,好资料当然也是免费分享给大家。

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